Pogosta vprašanja
Odgovori na vprašanja, ki jih najpogosteje prejmemo.
Kako izberem pravo velikost kostuma?
Uporabite Merilnik velikosti na domači strani — vnesite starost, višino in po potrebi obseg prsnega koša, orodje pa predlaga velikost in vas usmeri na ujemajoče izdelke v katalogu.
Kako poteka plačilo?
Plačilo poteka z bančnim nakazilom po potrditvi naročila. Po oddaji naročila vam po e-pošti pošljemo podatke za plačilo.
Ali lahko kostum samo najamem?
Da. Nekateri kostumi, na primer kostum kurenta, so na voljo za najem po dnevih. Ob prevzemu se dogovorimo za varščino, ki jo vrnemo ob brezhibni vrnitvi.
Kje lahko prevzamem naročilo?
Osebni prevzem je mogoč v Ptuju — natančen kraj in termin uskladimo po e-pošti ob potrditvi naročila. Na voljo je tudi dostava po Sloveniji.
Ali lahko kostum vrnem, če mi ne ustreza?
Pri nakupu imate 14-dnevno pravico do odstopa, kot je opisano na strani Vračila in odstop. Pri najemu veljajo pravila glede preklica rezervacije.
Ali imate trgovino, ki jo lahko obiščem?
Da, nahajamo se v Ptuju. Za obisk se predhodno dogovorite po e-pošti na [email protected], da zagotovimo razpoložljivost izbranih kostumov.